Malgré une saison difficile sous les couleurs de l'AS Roma, Ménez a su gagner la confiance de ses partenaires et de ses dirigeants.
Voici ce qu'a déclaré Totti dans France Football : « Quand nous sommes arrivés à l’AS Roma avec Claudio Ranieri, en 2009, Jérémy était à l’abandon. Il voulait rentrer en France car il avait l’impression d’être incompris. L’italie n’est pas facile pour un jeune. Il a eu besoin de grandir, d’acquérir de l’expérience et de voir que le football, au plus haut niveau, ne se jouait pas que sur le talent. Il a alors décidé de s’accrocher et a fait une fin de saison exceptionnelle ! C’est une arme redoutable pour une équipe. Sur un geste, une accélération, il est capable de faire basculer un match. Humainement, c’est un affectif, qui a besoin d’être en confiance dans un climat chaleureux. Totti l’adorait et le protegeait. Il avait bien compris ce que Menez pouvait lui apporter ».